SalesForm lemondása vagy szüneteltetése – lépésről lépésre
Hol találod a Lemondás és a Szüneteltetés gombot, mi a különbség a kettő között, és mire figyelj előtte.
SalesForm | Bártfai Balázs
Legutóbbi frissítés egy hónapja
Fontos: a lemondás és a szüneteltetés csak a saját felületeden, belépés után működik. GDPR-okokból emailben kérésre nem tudunk előfizetést törölni, a lemondást neked kell elindítanod.
Lemondás vagy szüneteltetés? Melyiket válaszd?
| Szempont | Szüneteltetés | Lemondás |
|---|---|---|
| Be tudsz lépni? | igen | nem |
| Termékek, kurzusok, beállítások | megmaradnak | véglegesen törlődnek |
| Összekötések (fizetés, számlázó, hírlevél) | megmaradnak | törlődnek |
| A te előfizetőid | megmaradnak | törlődnek, és nem lesz több vonás |
| Rendelhetnek tőled? | nem | nem |
| Visszavonható? | bármikor újraaktiválható | nem vonható vissza |
| Díj | kedvezményes készenléti díj (jelenleg 600 Ft/hó) | nincs további díj |
A pontos, aktuális díjat mindig a SalesForm testreszabása oldalon látod.
Ha csak most nincs időd vagy bevételed, a szüneteltetést javasoljuk. Később pontosan onnan folytathatod, ahol abbahagytad.
Így mondod le vagy szünetelteted a SalesFormot
- Lépj be a SalesFormodba: sf.domained.hu/admin (a saját címeddel).
- A bal oldali menüben kattints a SalesForm testreszabása menüpontra.
- Görgess az oldal aljára.
- Válassz: a Szüneteltetés gombot, ha később folytatnád, vagy a Lemondás gombot (sárga, jobbra lent), ha végleg megszüntetnéd.
A sikeres lemondás után a SalesForm testreszabása oldalon értesítő jelenik meg arról, hogy a lemondás megtörtént.
Nem látom a Lemondás gombot
- Szünetel az előfizetésed? Akkor előbb kattints az Újraaktiválás gombra, és utána tudod lemondani.
- Van elmaradásod? Az újraaktiváláskor a rendszer megpróbálja rendezni, utána jelenik meg a Lemondás gomb.
- Nem tudsz belépni? Kérj jelszóemlékeztetőt a belépési oldalon. Ha nem működik az oldalad (pl. megszűnt a domain vagy átköltöztél), írj nekünk a support@salesform.hu címre, és segítünk visszajutni.
Mielőtt végleg lemondod
- Mentsd le az adataidat. A lemondással minden adat törlődik a fiókodból: termékek, kurzusok, rendelési előzmények.
- Vannak előfizetőid? A lemondással az ő előfizetéseik is törlődnek, és nem lesz náluk több vonás. Ha máshol folytatod, előtte értesítsd őket.
- Figyelj a dátumra: a díjat a hónapfordulódon vonjuk le, ami a megrendelésed napja. A következő terhelés dátumát a SalesForm testreszabása oldalon látod. Ha ez előtt mondod le, már nem vonunk díjat.
Próbaidő alatt mondanám le
Ugyanígy: SalesForm testreszabása → Lemondás, a próbaidő lejárta előtt. A próbaidő a megrendelés (az 5 Ft-os terhelés) napjától számít, nem az első belépéstől.
Egy funkciót kapcsolnék ki, nem az egészet
Ugyanitt, a SalesForm testreszabása oldalon tudod a funkciókat ki- és bekapcsolni. Ha egy funkció nem kapcsolható ki, azt valamelyik terméked használja. Részletek: Miért nem tudok kikapcsolni funkciókat?
Gyémánt klubból lépnék ki
- Havi Gyémánt tagság: a SalesFormodban, a SalesForm testreszabása oldalon kattints a „GYÉMÁNT klubból kilépek örökre” gombra. A SalesForm ezután a normál díjjal fut tovább, vagy azt is lemondhatod a fenti módon.
- Éves Gyémánt tagság: a https://megvalositok.hu/ oldalon belépve tudod lemondani.
Ha a Gyémánttal járó landing oldalakat használod, a kilépés előtt mentsd le a tartalmukat.
Honlapszerkesztőt vagy EKM PRO-t mondanék le
Ezek külön előfizetések, ezért külön kell lemondani őket:
- Honlapszerkesztő: lépj be itt: https://my.honlapszerkeszto.hu/ → Beállítások → Előfizetésem → Lemondás
- EKM PRO: lépj be itt: https://ekmpro.hu/ (azzal az email címmel, amellyel vásároltál) → Beállítások / Fiókom → Lemondás. Ha a weboldalad az EKM egykattintásos telepítőjével készült, a bővítmények frissítéseihez szükség lehet az előfizetésre. Lemondás előtt kérdezz meg minket.
Kaphatok visszatérítést?
A már levont havi díjat nem tudjuk visszatéríteni, mert az előfizetés arra az időszakra szólt, amikor a rendszer elérhető volt számodra, akár használtad, akár nem. Egyedi, méltányossági kérelmet akkor vizsgálunk, ha rajtad kívül álló okból nem tudtad időben lemondani vagy szüneteltetni a szolgáltatást. Ilyenkor írj a hello@salesform.hu címre.
Kapcsolódó cikkek
Keresőszavak: lemondás, lemondom, hol tudom lemondani, előfizetés törlése, fiók törlése, szüneteltetés, felfüggesztés, próbaidő lemondása, nem látom a lemondás gombot, Gyémánt kilépés, éves Gyémánt lemondása, honlapszerkesztő lemondás, EKM PRO lemondás, visszatérítés